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オンライン診療(テレフォン診療)について

オンライン診療とは

オンライン診療とは、電話またはスマホやパソコンによるビデオ通話(LINEやzoomなど)により行う診療です。診察後は医師が処方したお薬をご自宅などのお好きな場所で受け取ることが出来ます。

オンライン診療は2018年4月に解禁となりました。しかし、その適用は再診の患者様のみで、またそれ以外にも細かい条件が必要でした。

しかし2020年4月13日以降、新型コロナウイルスの影響(おかげ?)で、オンライン診療の適用が拡大され、初診の方でもオンラインでの診療が可能となりました。つまり、日本全国どこからでも当院に来院することなくオンライン診療を受けることができるようになったのです。便利な世の中になりましたね。

当院でのオンライン診療の取り組み

当院でもオンライン診療が出来るようになりました。しかし、当院では原則電話またはLINE電話にて対応致します。テレフォン診療という表現の方が、正しいかもしれません。(以下、テレフォン診療といたします)

また、自費診療の下記の項目のみとさせていただきます。

  • ED(勃起不全)
  • AGA(男性型脱毛症)
  • 禁煙治療
  • 性感染症(検査は不可、抗生剤処方のみ)
  • GLP-1メディカルダイエット

テレフォン診療の流れ

①事前WEB問診

まずは、WEB問診にお答えいただきます。

WEB問診はこちらから

② 医師とテレフォン診療

  1. LINE電話、または070-8363-2295から電話を致します。(どちらにするかはWEB問診で選択)
  2. いくつかの質問にお答えください。
  3. どうしても画像による情報が必要な場合は、LINEであればビデオ通話に切り替えていただく場合がございます。スマホの電話の場合は、お使いの端末がiPhoneならFacetime(プリインストールされてます)、AndroidならGoogle Duo(アプリのダウンロードが必要になるので、面倒ではありますが、、、)などでの対応になります。

③ 決済と薬の郵送

銀行振込、クレジットカード払い、代金引換のいずれかで対応可能です。支払いの確認が取れたらお薬を郵送いたします。

銀行振込

WEB問診に記載いただいたメールアドレス、またはLINEの方に振込先をお伝えします。振込手数料は患者様のご負担にてお願いしております。

クレジットカード

PayPalから請求書をWEB問診に記載頂いたメールアドレスにお送りいたします。患者様個人でのPayPalの登録は不要で、クレジットカードの情報も当院には知られずに支払うことが可能です。

代金引換 

指定された金額を配達員に直接お支払いください。

④ 薬の受け取り

発送はヤマト運輸のコンパクト便を利用します。

WEB問診記載の住所(自宅)での受け取り、お近くのヤマト運輸の営業所(直営店のみ)での受け取り、その他指定の住所(職場など)での受け取りが可能です。

テレフォン診療した日から2~4日でお薬が届きます。(お届け先や配送状況による)自宅以外での受け取りを希望の場合は、あらかじめ近くのヤマト営業所や希望の住所を検索しておくとスムーズです。

料金

薬代 + 薬の送料 + システム利用料 になります。診察料は無料です。

  • 薬の送料+システム利用料=1000円(税込)

その他注意点

  • 今現在は、新型コロナウイルスによる特例で初診の方でもテレフォン診療が可能となっておりますが、いつまた再診の方のみに戻るかわかりません。(今がチャンスです)
  • 状況によっては電話のみでは解決できず、ビデオ通話に切り替えたり、さらに緊急性がある場合は近くの医療機関に受診して頂くこともありえます。
  • テレフォンでは、対面と比べると診断レベルは落ちることをご了承ください。(特に検査が必要なことが多い性感染症領域)
  • 当院は保険診療取扱医療機関ですが、テレフォン診療は自費診療のみとなります。

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